יש אנשים שלא אוהבים נרות אבל כולם אוהבים אווירה

עדכון אחרון: 2.11.25

שם העסק: Light M.Y Heart by Michal
בעלת העסק: מיכל יהודה
כתובת: ראשון לציון
טלפון: 052-9404209
דוא"ל ליצירת קשר בנושא פרטיות: lightmyhe@gmail.com

1. כללי
   אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המידע של המשתמשים והלקוחות באתר. מדיניות זו מפרטת אילו סוגי מידע נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, עם מי המידע עשוי להיות משותף ומהן זכויות המשתמש לפי חוק.

באתר פועל תוסף Complianz לניהול עוגיות (Cookies) והסכמות. התוסף מאפשר למשתמש לבחור אילו עוגיות יופעלו בהתאם לקטגוריות: הכרחי, סטטיסטיקה ושיווק.

2. סוגי המידע הנאסף
   בעת השימוש באתר ייתכן שייאסף המידע הבא:

2.1 מידע שנמסר ישירות על ידי המשתמש – שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ותוכן הודעות שנשלחו דרך האתר.
2.2 מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, עמודים בהם ביקר המשתמש, משך השהייה באתר ומקורות הפניה.
2.3 עוגיות (Cookies) – לצורך תפקוד האתר, שיפור חוויית הגלישה, סטטיסטיקות ושיווק.
2.4 מידע רגיש – ייאסף רק במקרה הצורך ובהסכמה מפורשת.

3. מטרות השימוש במידע
   המידע הנאסף משמש לצורך:
   א. תפעול תקין של האתר והשירותים.
   ב. עיבוד הזמנות ומתן שירות ללקוחות.
   ג. שיפור חוויית המשתמש ותוכן מותאם אישית.
   ד. שליחת עדכונים ותוכן שיווקי – בכפוף להסכמה מפורשת בלבד.
   ה. עמידה בדרישות חוק ואבטחת מידע.
   ו. איתור ומניעת הונאות.

4. הבסיס החוקי לעיבוד מידע
   העיבוד מתבצע על בסיס אחד או יותר מהבאים:
   א. הסכמה מפורשת של המשתמש באמצעות הבאנר של Complianz.
   ב. צורך לביצוע עסקה או חוזה.
   ג. עמידה בחובה חוקית.
   ד. אינטרס לגיטימי כגון אבטחת השירותים ושיפור האתר.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)
   עוגיות משמשות לקטגוריות הבאות:
   א. עוגיות הכרחיות – לפעילות בסיסית של האתר.
   ב. עוגיות סטטיסטיות – לאיסוף נתוני שימוש אנונימיים.
   ג. עוגיות שיווקיות – להתאמת תוכן פרסומי.

עוגיות שאינן הכרחיות יופעלו רק לאחר הסכמה מפורשת של המשתמש באמצעות הבאנר.
ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

6. קישורים לרשתות חברתיות
   האתר כולל קישורים לרשתות חברתיות, לרבות אינסטגרם.
   לחיצה על קישור לרשת חברתית תעביר את המשתמש לאותה פלטפורמה.
   האתר אינו אוסף מידע מהרשתות החברתיות ואינו מפעיל כלי מעקב או פרסום כדוגמת Facebook Pixel.
   שימוש בפלטפורמות אלו כפוף למדיניות הפרטיות של אותן רשתות.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
   המידע עשוי להימסר לגורמים הבאים:
   א. ספקי שירותי תשלום – לצורך עיבוד עסקאות.
   ב. ספקי אחסון ושירותים טכניים – לצורך תפעול האתר.
   ג. רשויות אכיפה – כאשר החוק מחייב זאת.
   ד. גורמים מחוץ לישראל – רק כאשר קיימת הגנה הולמת או בהסכמה מפורשת של המשתמש.

8. שמירת מידע
   המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף או לפרק זמן הנדרש על פי דין.
   בסיום תקופה זו המידע יימחק או ייעשה אנונימי.

9. זכויות המשתמש
   המשתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה:
   א. לעיין במידע שנאסף עליו.
   ב. לתקן מידע שאינו מדויק.
   ג. למחוק מידע אישי בכפוף להוראות החוק.
   ד. להתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק ישיר.

פנייה בנושא תיעשה באמצעות פרטי הקשר שבסעיף 1.

10. אבטחת מידע
    החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים להגנת המידע, לרבות בקרות גישה והצפנה.
    למרות המאמצים, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת במערכות אינטרנטיות.

11. סמכות רגולטורית
    הגוף המוסמך לאכיפת דיני הגנת הפרטיות בישראל הוא הרשות להגנת הפרטיות (PPA).
    המשתמש רשאי להגיש תלונה לרשות במקרה הצורך.

12. עדכונים למדיניות
    החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותישא את תאריך העדכון האחרון.

13. יצירת קשר
    לשאלות, בקשות או הבהרות בנושא פרטיות המידע ניתן לפנות אל:
    מיכל יהודה – Light M.Y Heart by Michal
    דוא"ל:Michaly17@gmail.com
    טלפון: 052-9404209
    כתובת: ראשון לציון